25 listopada 2025 roku na oficjalnych profilach gminy Ciechocinek ogłoszono, że miasto zdobyło prestiżową nagrodę „Złoty Lajk Local-SoMe” w kategorii „UNICORN Mieszkańcy” za najlepsze praktyki i empatię wobec mieszkańców w mediach społecznościowych podczas IV Samorządowego Kongresu Internetu i Mediów Społecznościowych we Wrocławiu.

::news{"type":"see-also","item":"14691"}

Organizatorzy Local-SoMe podkreślają, że Ciechocinek zdobył statuetkę za łamanie algorytmów mediów społecznościowych, kreowanie autentycznych i angażujących treści wideo, oraz za budowanie bliskich, opartych na dialogu relacji z mieszkańcami. To miasto, które nie tylko informuje, ale przede wszystkim tworzy przestrzeń do wymiany zdań i wspólnego dialogu, co jest rzadkością wśród samorządów.

Co zatem wyróżnia miejski profil Ciechocinka?

• Komunikacja prowadzona językiem prostym, zrozumiałym, jak rozmowa ze znajomymi, a nie urzędowym stylem.
• Regularność i systematyczność publikacji wzmacnia zaufanie odbiorców.
• Aktywne angażowanie mieszkańców poprzez pytania, ankiety i odpowiedzi na komentarze.
• Produkcja kreatywnych materiałów wideo pokazujących codzienne życie miasta i jego mieszkańców zza kulis.
• Mierzenie efektów zaangażowania (komentarze, reakcje, udostępnienia) jako wskaźnik skuteczności, nie tylko liczba „lajków”.

Dlaczego to ważne?

Według organizatorów, wyróżnienie podkreśla, że nawet mniejsze miasta mogą skutecznie prowadzić nowoczesną, wielokanałową komunikację z mieszkańcami, opartą na autentyczności i empatii, bez konieczności dysponowania ogromnymi budżetami marketingowymi. Nagroda jest dowodem, że to jakość kontaktu i codzienna otwartość na dialog budują silny wizerunek samorządu w sieci.

Co z tego wynieść można dla własnych działań w lokalnym biznesie? Dla osób zarządzających lokalnymi mediami, portalami i profilami w social mediach doświadczenia Ciechocinka wskazują:

• Używaj prostego, „normalnego” języka, który mieszkańcy rozumieją i którym chętnie odpowiadają.
• Dbaj o systematyczność i regularność w publikacjach.
• Zachęcaj do interakcji i reaguj na nią.
• Pokaż prawdziwe życie miasta i jego społeczności.
• Mierz realne zaangażowanie, nie tylko powierzchowne wskaźniki.

Organizatorem wydarzenia  była spółka Samorządowe Internety.